Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Siivouspalvelu Laura Oy
Y-tunnus: 3583882-3
01680 Vantaa
Sähköposti: asiakaspalvelu@slooy.fi
Puhelin: 040 193 7150

Mitä tietoja käsittelemme

Yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeella käsittelemme nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, valittua palvelua sekä viestissä annettuja tietoja. Arvostelulomakkeella käsittelemme nimeä, sähköpostiosoitetta, tähtiarviota ja arvostelutekstiä.

Kun käytät sivustoa, verkkosivuston tekniset palveluntarjoajat voivat käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, selaimen ja laitteen tietoja, käyttöjärjestelmää, vierailtuja sivuja, vierailun ajankohtaa, sivustolle ohjannutta osoitetta sekä eväste- ja käyttötietoja.

Tietojen käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Käsittelemme tietoja yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaamiseen, palvelun suunnitteluun, asiakassuhteen hoitamiseen sekä arvostelujen käsittelyyn ja mahdolliseen julkaisemiseen. Sivuston teknisiä tietoja voidaan käsitellä sivuston toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen, roskapostin ja väärinkäytösten estämiseen, virheiden selvittämiseen sekä sivuston yleisen käytön tilastointiin.

Käsittely perustuu sopimusta edeltäviin toimiin, lakisääteisiin velvoitteisiin, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai tarvittaessa suostumukseen.

Arvostelut

Arvostelulomakkeella annettuja tietoja käytetään arvostelun käsittelyyn ja mahdolliseen julkaisemiseen. Sähköpostiosoitetta ei julkaista. Julkaistavan arvostelun yhteydessä voidaan näyttää arvostelijan antama nimi, tähtiarvio ja arvosteluteksti.

Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat

Sivusto ja lomakkeet toimivat B12-palvelussa. B12 tallentaa lomakkeilla lähetetyt tiedot verkkosivuston hallintajärjestelmään ja tuottaa sivuston toimintaan liittyviä teknisiä palveluja ja kävijätilastoja. Lisätietoja B12:n tietosuojakäytännöistä: https://www.b12.io/privacy-policy/

Lomakkeiden suojaamisessa käytetään Google reCAPTCHA -palvelua. reCAPTCHA voi käsitellä laitteen ja selaimen teknisiä tietoja, IP-osoitetta sekä evästetietoja roskapostin ja väärinkäytösten tunnistamiseksi. Palveluun sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöä ja käyttöehtoja:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms

Tietojen säilytys

Säilytämme lomakkeilla annettuja henkilötietoja vain niin kauan kuin yhteydenoton, tarjouspyynnön, asiakassuhteen tai arvostelun käsittely edellyttää. Lakisääteisten velvoitteiden piiriin kuuluvat tiedot säilytetään lain edellyttämän ajan. Teknisten palveluntarjoajien keräämien tietojen säilytys määräytyy niiden omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Tietojen siirrot

B12, Google tai niiden käyttämät palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirrossa käytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

Evästeet ja seuranta

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan, turvallisuuden, lomakkeiden suojaamisen ja yleisen kävijätilastoinnin yhteydessä. B12 ja Google reCAPTCHA voivat asettaa tai lukea evästeitä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Evästeitä voi estää tai poistaa selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa lomakkeiden tai muiden toimintojen toimintaan.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai tietojen poistamista sekä pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@slooy.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle: https://tietosuoja.fi/